One Click Car
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Documento legal

Política de Privacidad

Última actualización · 28 de abril de 2026

01Responsable del tratamiento

One Click Car ("OCC") es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio oneclickcar.com.ar y de los canales de contacto asociados.

  • Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
  • Email: oneclickcararg@gmail.com
  • WhatsApp: +54 9 11 6288 4262

Esta Política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y por los principios de transparencia, finalidad, calidad y seguridad establecidos por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

02Qué datos recolectamos

Datos que vos nos proporcionás

Al solicitar una cotización, reservar un servicio o completar un formulario de contacto, recolectamos:

  • Nombre y apellido
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Datos del viaje: origen, destino, fecha, hora, número de pasajeros
  • Número de vuelo (en transfers aeroportuarios)
  • Comentarios u observaciones que decidas compartir

Datos recolectados automáticamente

Cuando navegás por el sitio, recolectamos información técnica de manera automática:

  • Dirección IP y datos del dispositivo (sistema operativo, navegador)
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico
  • Cookies técnicas, analíticas y publicitarias (ver sección 06)

03Para qué usamos tus datos

Tus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

  • Coordinar el servicio contratado: confirmar la reserva, asignar chofer, generar la documentación necesaria y mantener comunicación durante el viaje
  • Cotizar y responder consultas: elaborar presupuestos personalizados y responder a través del canal que elegiste
  • Enviar comunicaciones operativas: recordatorios, cambios o actualizaciones del servicio
  • Mejorar nuestro servicio: analizar el uso del sitio para optimizar la experiencia
  • Comunicaciones comerciales y campañas de marketing: enviar promociones, ofertas, novedades y campañas publicitarias por email, WhatsApp u otros canales — únicamente si prestaste consentimiento expreso
  • Publicidad personalizada en plataformas externas: mostrarte anuncios relevantes de OCC en redes sociales y motores de búsqueda mediante audiencias personalizadas
  • Cumplir obligaciones legales y contables: emisión de comprobantes y registros exigidos por la normativa vigente

Sobre el consentimiento para marketing: el envío de comunicaciones comerciales requiere tu autorización expresa. Podés revocar este consentimiento en cualquier momento, sin costo, escribiendo a oneclickcararg@gmail.com o utilizando el link de baja incluido en cada comunicación. La revocación no afecta los servicios que ya tengas contratados.

04Con quién compartimos tus datos

  • Choferes y operadores de OCC: exclusivamente la información necesaria para ejecutar el servicio (nombre, teléfono, origen, destino, hora)
  • Proveedores tecnológicos: hosting (Vercel Inc.), análisis web (Google Analytics) y comunicación (WhatsApp, Twilio, proveedores de email transaccional), todos sujetos a sus propias políticas de privacidad
  • Plataformas publicitarias: Google Ads, Meta (Facebook e Instagram) y otras redes sociales, donde podemos cargar audiencias personalizadas o cifradas (datos hasheados) con la finalidad de mostrarte anuncios relevantes — siempre que hayas prestado consentimiento
  • Autoridades competentes: cuando exista un requerimiento judicial o administrativo válido

OCC no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Las cesiones a plataformas publicitarias se realizan exclusivamente con la finalidad de personalizar la publicidad de OCC.

05Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y comercial argentina (hasta 10 años en el caso de datos vinculados a operaciones).

06Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies para garantizar su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.

Cookies estrictamente necesarias

Indispensables para el funcionamiento del sitio (sesión de usuario autenticado, preferencias técnicas). No requieren consentimiento.

Cookies analíticas

Utilizamos Google Analytics para analizar de forma agregada el uso del sitio (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, dispositivos, origen del tráfico).

Cookies publicitarias y de marketing

Utilizamos píxeles y cookies de plataformas publicitarias (Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag y similares) para medir campañas, construir audiencias personalizadas y mostrarte publicidad relevante (remarketing). Requieren tu consentimiento expreso.

Cómo desactivarlas

  • Complemento de inhabilitación de Google Analytics
  • Preferencias de anuncios en Google Ads y Meta
  • Configurar tu navegador para rechazar cookies de terceros

Al publicarse el sitio al público general, se mostrará un banner de consentimiento que te permitirá aceptar, rechazar o configurar de forma granular cada categoría: necesarias, analíticas y publicitarias.

07Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos
  • Información: conocer cómo se realiza el tratamiento

Para ejercer estos derechos, escribí a oneclickcararg@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa (10 días hábiles para acceso, 5 días hábiles para rectificación o supresión).

Asimismo, podés presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en Argentina (argentina.gob.ar/aaip).

08Seguridad de los datos

  • Conexiones HTTPS cifradas en todo el sitio
  • Acceso restringido al panel administrativo mediante autenticación con Google OAuth y allowlist de cuentas autorizadas
  • Registros de actividad y monitoreo de accesos
  • Almacenamiento en proveedores de infraestructura con certificaciones internacionales de seguridad

09Datos de menores

El sitio y los servicios de OCC están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si un menor desea utilizar el servicio, debe hacerlo bajo la autorización y supervisión de sus padres o tutores legales.

10Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (Vercel, Google) operan servidores fuera de Argentina. Estas transferencias se realizan únicamente con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección conforme a la normativa argentina.

11Cambios en esta política

OCC podrá actualizar esta Política para reflejar cambios en sus prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios ofrecidos. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior del documento. Los cambios sustanciales serán comunicados por los canales habituales.

12Contacto

  • Email: oneclickcararg@gmail.com
  • WhatsApp: +54 9 11 6288 4262

This English version is provided for convenience. The Spanish version is the legally controlling version, as the service is regulated under Argentine law (Law No. 25,326 on Personal Data Protection).

01Data controller

One Click Car ("OCC") is the controller of personal data collected through the website oneclickcar.com.ar and associated contact channels.

  • Address: Autonomous City of Buenos Aires, Argentine Republic
  • Email: oneclickcararg@gmail.com
  • WhatsApp: +54 9 11 6288 4262

This Policy is governed by the Argentine Personal Data Protection Law No. 25,326 and by the principles of transparency, purpose limitation, quality and security established by the Agency for Access to Public Information (AAIP).

02What data we collect

Data you provide to us

When requesting a quote, booking a service or filling out a contact form, we collect:

  • First and last name
  • Contact phone number
  • Email address
  • Trip details: origin, destination, date, time, number of passengers
  • Flight number (for airport transfers)
  • Comments or notes you choose to share

Data collected automatically

When you browse the site, we automatically collect technical information:

  • IP address and device data (operating system, browser)
  • Pages visited, time spent and traffic source
  • Technical, analytics and advertising cookies (see section 06)

03How we use your data

Your personal data is used for the following purposes:

  • Coordinating the contracted service: confirming the reservation, assigning a chauffeur, generating documentation and maintaining communication during the trip
  • Quoting and answering inquiries: preparing personalized estimates and responding through your chosen channel
  • Operational communications: reminders, changes or updates to the service
  • Improving our service: analyzing site usage to optimize the experience
  • Commercial communications and marketing campaigns: sending promotions, offers, news and advertising campaigns by email, WhatsApp or other channels — only if you have given express consent
  • Personalized advertising on external platforms: showing you relevant OCC ads on social networks and search engines through custom audiences
  • Compliance with legal and accounting obligations: issuing receipts and records required by applicable regulations

About marketing consent: sending commercial communications requires your express authorization. You may revoke this consent at any time, free of charge, by writing to oneclickcararg@gmail.com or using the unsubscribe link included in each communication. Revocation does not affect services already contracted.

04Who we share your data with

  • OCC chauffeurs and operators: only the information necessary to execute the service (name, phone, origin, destination, time)
  • Technology providers: hosting (Vercel Inc.), web analytics (Google Analytics) and communications (WhatsApp, Twilio, transactional email providers), all subject to their own privacy policies
  • Advertising platforms: Google Ads, Meta (Facebook and Instagram) and other social networks, where we may upload custom or hashed audiences for the purpose of showing you relevant ads — provided you have given consent
  • Competent authorities: when there is a valid judicial or administrative request

OCC does not sell or rent your personal data to third parties. Transfers to advertising platforms are made exclusively to personalize OCC's advertising.

05Data retention

Personal data is retained for as long as necessary to fulfill the stated purposes and, subsequently, for the periods required by Argentine tax and commercial regulations (up to 10 years for data linked to transactions).

06Cookies and similar technologies

The site uses cookies to ensure its operation and improve the browsing experience.

Strictly necessary cookies

Essential for the operation of the site (authenticated user session, technical preferences). They do not require consent.

Analytics cookies

We use Google Analytics to analyze site usage in aggregate (most visited pages, time spent, devices, traffic source).

Advertising and marketing cookies

We use pixels and cookies from advertising platforms (Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag and similar) to measure campaigns, build custom audiences and show you relevant advertising (remarketing). They require your express consent.

How to disable them

  • Google Analytics opt-out add-on
  • Ad preferences on Google Ads and Meta
  • Configure your browser to reject third-party cookies

When the site is published to the general public, a consent banner will be displayed allowing you to accept, reject or configure each cookie category in detail: necessary, analytics and advertising.

07Your rights

Under Law No. 25,326, you have the right to:

  • Access: know what data we have stored about you
  • Rectification: correct inaccurate or incomplete data
  • Erasure: request the deletion of your data
  • Objection: object to processing on legitimate grounds
  • Information: know how the processing is carried out

To exercise these rights, write to oneclickcararg@gmail.com. We will respond within the deadlines established by regulation (10 business days for access, 5 business days for rectification or erasure).

You may also file complaints with the Agency for Access to Public Information (AAIP), the data protection authority in Argentina (argentina.gob.ar/aaip).

08Data security

  • HTTPS encrypted connections throughout the site
  • Restricted access to the administrative panel via Google OAuth authentication and allowlisted accounts
  • Activity logs and access monitoring
  • Storage with infrastructure providers certified to international security standards

09Minors' data

OCC's site and services are directed to persons over 18 years of age. We do not knowingly collect personal data from minors. If a minor wishes to use the service, they must do so under the authorization and supervision of their parents or legal guardians.

10International transfers

Some of our technology providers (Vercel, Google) operate servers outside Argentina. These transfers are made only with providers that offer adequate levels of protection in accordance with Argentine regulations.

11Changes to this policy

OCC may update this Policy to reflect changes in its practices, applicable legislation or services offered. The last update date will always be visible at the top of the document. Substantial changes will be communicated through the usual channels.

12Contact

  • Email: oneclickcararg@gmail.com
  • WhatsApp: +54 9 11 6288 4262

Esta versão em português é fornecida por conveniência. A versão em espanhol é a versão legalmente vinculante, pois o serviço é regulado pela legislação argentina (Lei nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais).

01Responsável pelo tratamento

A One Click Car ("OCC") é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do site oneclickcar.com.ar e dos canais de contato associados.

  • Endereço: Cidade Autônoma de Buenos Aires, República Argentina
  • E-mail: oneclickcararg@gmail.com
  • WhatsApp: +54 9 11 6288 4262

Esta Política é regida pela Lei argentina nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais e pelos princípios de transparência, finalidade, qualidade e segurança estabelecidos pela Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP).

02Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece

Ao solicitar uma cotação, reservar um serviço ou preencher um formulário de contato, coletamos:

  • Nome e sobrenome
  • Telefone de contato
  • E-mail
  • Dados da viagem: origem, destino, data, hora, número de passageiros
  • Número do voo (em transfers aeroportuários)
  • Comentários ou observações que você decidir compartilhar

Dados coletados automaticamente

Quando você navega pelo site, coletamos informações técnicas de forma automática:

  • Endereço IP e dados do dispositivo (sistema operacional, navegador)
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego
  • Cookies técnicos, analíticos e publicitários (ver seção 06)

03Para que usamos seus dados

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Coordenar o serviço contratado: confirmar a reserva, designar motorista, gerar documentação e manter comunicação durante a viagem
  • Cotar e responder consultas: elaborar orçamentos personalizados e responder pelo canal escolhido
  • Comunicações operacionais: lembretes, mudanças ou atualizações do serviço
  • Melhorar nosso serviço: analisar o uso do site para otimizar a experiência
  • Comunicações comerciais e campanhas de marketing: enviar promoções, ofertas, novidades e campanhas publicitárias por e-mail, WhatsApp ou outros canais — somente se você tiver dado consentimento expresso
  • Publicidade personalizada em plataformas externas: exibir anúncios relevantes da OCC em redes sociais e buscadores através de audiências personalizadas
  • Cumprir obrigações legais e contábeis: emissão de comprovantes e registros exigidos pela regulamentação vigente

Sobre o consentimento de marketing: o envio de comunicações comerciais requer sua autorização expressa. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento, sem custo, escrevendo para oneclickcararg@gmail.com ou usando o link de descadastro incluído em cada comunicação. A revogação não afeta os serviços já contratados.

04Com quem compartilhamos seus dados

  • Motoristas e operadores da OCC: exclusivamente as informações necessárias para executar o serviço (nome, telefone, origem, destino, hora)
  • Provedores tecnológicos: hospedagem (Vercel Inc.), análise web (Google Analytics) e comunicação (WhatsApp, Twilio, provedores de e-mail transacional), todos sujeitos às suas próprias políticas de privacidade
  • Plataformas publicitárias: Google Ads, Meta (Facebook e Instagram) e outras redes sociais, onde podemos carregar audiências personalizadas ou criptografadas (dados com hash) com a finalidade de exibir anúncios relevantes — desde que você tenha dado consentimento
  • Autoridades competentes: quando houver requerimento judicial ou administrativo válido

A OCC não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. As cessões a plataformas publicitárias são realizadas exclusivamente para personalizar a publicidade da OCC.

05Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas e, posteriormente, durante os prazos exigidos pela regulamentação fiscal e comercial argentina (até 10 anos no caso de dados vinculados a operações).

06Cookies e tecnologias similares

O site utiliza cookies para garantir seu funcionamento e melhorar a experiência de navegação.

Cookies estritamente necessários

Indispensáveis para o funcionamento do site (sessão de usuário autenticado, preferências técnicas). Não requerem consentimento.

Cookies analíticos

Utilizamos Google Analytics para analisar de forma agregada o uso do site (páginas mais visitadas, tempo de permanência, dispositivos, origem do tráfego).

Cookies publicitários e de marketing

Utilizamos pixels e cookies de plataformas publicitárias (Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag e similares) para medir campanhas, construir audiências personalizadas e exibir publicidade relevante (remarketing). Requerem seu consentimento expresso.

Como desativá-los

  • Complemento de desativação do Google Analytics
  • Preferências de anúncios em Google Ads e Meta
  • Configure seu navegador para rejeitar cookies de terceiros

Quando o site for publicado ao público em geral, será exibido um banner de consentimento permitindo aceitar, rejeitar ou configurar de forma granular cada categoria de cookies: necessários, analíticos e publicitários.

07Seus direitos

De acordo com a Lei nº 25.326, você tem direito a:

  • Acesso: saber quais dados seus temos armazenados
  • Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
  • Supressão: solicitar a exclusão dos seus dados
  • Oposição: opor-se ao tratamento por motivos legítimos
  • Informação: saber como o tratamento é realizado

Para exercer estes direitos, escreva para oneclickcararg@gmail.com. Responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela regulamentação (10 dias úteis para acesso, 5 dias úteis para retificação ou supressão).

Você também pode apresentar reclamações à Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP), autoridade de controle na Argentina (argentina.gob.ar/aaip).

08Segurança dos dados

  • Conexões HTTPS criptografadas em todo o site
  • Acesso restrito ao painel administrativo mediante autenticação com Google OAuth e lista de contas autorizadas
  • Registros de atividade e monitoramento de acessos
  • Armazenamento em provedores de infraestrutura com certificações internacionais de segurança

09Dados de menores

O site e os serviços da OCC são dirigidos a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos deliberadamente dados pessoais de menores de idade. Se um menor desejar utilizar o serviço, deve fazê-lo sob autorização e supervisão dos pais ou responsáveis legais.

10Transferências internacionais

Alguns de nossos provedores tecnológicos (Vercel, Google) operam servidores fora da Argentina. Estas transferências são realizadas somente com provedores que oferecem níveis adequados de proteção conforme a regulamentação argentina.

11Alterações nesta política

A OCC poderá atualizar esta Política para refletir mudanças em suas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização sempre estará visível na parte superior do documento. As alterações substanciais serão comunicadas pelos canais habituais.

12Contato

  • E-mail: oneclickcararg@gmail.com
  • WhatsApp: +54 9 11 6288 4262
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